Communiquer en direct. Avec la nouvelle appli Christiansen Print pour les collaborateurs

01.03.2019 Un échange simple, partout, à tout moment, sur nos trois sites d’Allemagne et de France et entre les sites : depuis novembre 2018, nous utilisons un outil numérique, l’appli des collaborateurs « Beekeeper », qui permet d’entrer en contact avec tous les groupes de collaborateurs à partir d’un mobile. Partager et gérer rapidement en direct des informations et des avis en temps réel « à la volée », en partant de la base ou du sommet.

Ainsi, toutes les équipes de Christiansen Print peuvent accéder à une collection d’informations qui leur sont utiles pour leur travail, qu’ils soient en déplacement ou à leur poste de travail. Les comptes rendus de réunions ou contenus de formation sont directement accessibles en toute simplicité. La fonction de dialogue en ligne intégrée offre de nouveaux moyens d’échanger directement entre collaborateurs : « Chacun peut présenter ses projets et tenir les collègues informés des avancées et des réussites », relate Franziska Enzenberg, la directrice des Ressources humaines. Ce canal permet également de soulever des problèmes et de proposer d’éventuelles solutions. C’est un outil collaboratif qui renforce l’implication de tous au sein de Christiansen Print.

Mais au-delà d’être très motivante en termes de communication interne, la nouvelle appli est efficace dans bien des domaines. Encouragés par nos collaborateurs , nous préparons actuellement via « Beekeeper » une série d’essais pour un tout nouvel outil, par exemple : il devrait permettre d’afficher à long terme les horaires de travail des différentes équipes via l’appli, afin d’améliorer le confort et la sécurité de la planification de la vie privée, par exemple les vacances.

Prochainement, nous organiserons en outre la première enquête sur la satisfaction des collaborateurs via l’appli. Cela nous permet de mener nos enquêtes de manière plus centralisée et d’obtenir rapidement un retour d’informations qualifié, de bénéficier d’évaluations immédiates et de réagir tout aussi immédiatement par la suite.
Au bout de seulement trois mois, nous dressons un bilan positif : notre nouvelle application permet une communication en direct, qui intègre tout un chacun et qui permet une meilleure compréhension et stimule l’engagement, l’innovation et la cohésion. « L’échange entre les collègues sur différents sites Christiansen Print s’est considérablement amélioré », se réjouit Ulrike Tom, la coordinatrice des processus opérationnels à Ilsenburg. La communication passe nettement mieux avec l’équipe française de Garancières. En effet, une fonction de traduction intégrée dans l’application permet aux collègues de simplement consulter les messages dans la langue souhaitée.

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