L’impression flexographique et offset d’emballages : désuète dans cinq ans ?

Les trois quarts des Allemands sont des smart shoppers
Les clients demandent à être davantage impliqués dans la façon dont les produits et services sont achetés, emballés, expédiés et utilisés.
Rien qu’en Allemagne, 64,25 millions de consommateurs se servent quotidiennement de leurs téléphone ou tablette pour surfer sur la toile. Ce sont des consommateurs qui sont prêts à établir un véritable dialogue avec les marques et les commerces, les smart shoppers de cette nouvelle ère ! Leur nombre croît à toute vitesse, tout comme leurs attentes. Ils en veulent PLUS : des expériences personnalisées, des possibilités d’interaction et l’alternance entre les mondes réel et virtuel.

L’étude « Commerce en transition : Quel rôle jouent les emballages dans le commerce de demain » récemment menée par l’institut IFH Köln en collaboration avec la fédération allemande de l’industrie du carton ondulé en atteste clairement. Le mot d’ordre est la commodité : 65 % des consommateurs, et même 78 % des consommateurs avisés, souhaiteraient que leur mobile puisse accéder à des informations complémentaires sur un produit à partir de son emballage, par exemple des recettes, des valeurs nutritionnelles ou des avertissements concernant les allergènes présents dans des aliments. De telles relations à valeur ajoutée permettent au consommateur de choisir un produit de manière ciblée, sûre et aisée. Le mot d’ordre est l’expérience d’achat : l’individualisation accrue l’emporte. D’après cette étude, un tiers des consommateurs s’intéressent aux emballages personnalisés, façonnés avec leurs propres textes et images, par exemple des emballages d’expédition.

Les avantages pour les consommateurs, entreprises de marque, la logistique et le commerce
Créer des espaces de dialogue : les technologies, comme l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle ou augmentée, associées aux emballages à impression numérique démultiplient les possibilités d’interaction avec les smart shoppers de manière inédite. Les emballages mettent en relation la communication numérique avec le produit réel.  Le liens numériques créés par impression encouragent les consommateurs à alterner entre mondes réel et virtuel. Vivre, travailler, jouer, nouer des contacts et acheter : l’impression numérique permet aux industriels, marques et commerces de s’adresser aux consommateurs juste au bon moment et de manière personnalisée, et ainsi de fidéliser les clients avant et après l’achat.

Collecter de précieuses données : en magasin, en avant-vente et en après-vente, on peut analyser et évaluer le comportement des consommateurs. Les liens numériques intégrés dans l’emballage offrent un aperçu plus détaillé du comportement des consommateurs. Observer, évaluer, réguler, personnaliser et répondre plus rapidement aux nouveaux besoins et attentes est désormais possible.

Il faut être plus rapide et économique sur le marché : pour les tirages gigantesques et minuscules, il est plus rapide et plus économique que jamais de parvenir à une mise sur le marché diligente, de réduire les déchets et maintenir un stock minimum, d’optimiser les coûts globaux et la chaîne logistique, de réagir aux attentes des clients, et ce, avec une excellente qualité d’impression.

Mieux vendre : segmenter, multiplier les versions, personnaliser, célébrer chaque saison, chaque région, chaque génération avec un emballage différent, et dégager des marges plus importantes, car les consommateurs dépensent beaucoup plus pour des produits personnalisés.

La sécurité et le traitement optimisé : les numéros de série individuels et la technologie Link empêchent la contrefaçon de produits de marque et permettent d’assurer aisément le traitement. Le suivi Track & Trace est assuré sur toute la chaîne logistique et le gain de temps peut atteindre 40 % au comptoir et à la caisse.

L’impression numérique d’emballages ouvre un univers de possibilités radicalement nouvelles et offre des opportunités impossible à saisir en impression flexographique ou offset. Depuis 2016, Christiansen Print accompagne l’industrie, le commerce et les entreprises de marque avec son savoir-faire, une technologie époustouflante (la plus grande imprimante numérique Multi-Lane pour emballages en carton ondulé sur le marché) et un flux opérationnel entièrement numérisé afin de tirer parti du changement et de son lot d’opportunités.